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Comment écrire une lettre commerciale?

Comment écrire une lettre commerciale?

La lettre commerciale est un outil permettant de convaincre le client ou du moins à lui donner envie d’en savoir un peu plus sur votre produit. Elle peut être utilisé pour répondre à une lettre de demande d’offre ou pour décrocher un rendez-vous chez un prospect. Quelque soit le type d’entreprise que vous gérez, il y a des chances que vous en ayez besoin.
Voici mes conseils pour rédiger une lettre commerciale!
Tout d’abord sur l’entête doit figurer toutes vos informations et les informations du destinataire.
Ensuite vient le cœur de votre lettre.
Je vous conseil simplement de suivre ces 3 étapes:

  • Faites une promesse étendu
  • Établissez un lien avec votre client
  • Suscitez l’intérêt / l’envie

Faites une promesse étendu

Ces quelques mots résument ce que votre produit apportera à vos clients (c’est à dire le bénéfice final).
Voici une bonne formule:
Intitulé transparent = résultat final voulu par les clients + moment précis + répondre aux objections
Exemple: Votre déjeuner chaud livré en 30 minutes à votre bureau sinon nous vous l’offrons.
Le “moment précis” et la “réponse aux objections” ne sont pas obligatoires.
L’objectif de cette partie est de surprendre pour attirer l’attention avec une transparence et une promesse audacieuse.

Établissez un lien avec votre client (problème)

Il s’agit d’un court paragraphe expliquant le problème du point de vue du client. Votre objectif est que le client acquiesce de la tête. Faites bien attention à cela aussi lorsqu’il vous décrochez un rendez-vous pour le convaincre.
Le principe psychologique en jeu est l’empathie, en montrant au client que vous le comprenez.

Suscitez l’intérêt / l’envie (solution)

Ensuite, dans un autre paragraphe court, décrivez votre produit (c’est à dire comment il résout le problème) et dressez une liste des trois principaux arguments du produit
Le principe psychologique en jeu ici est l’intérêt et l’envie en aidant le client à visualiser la solution et à faire le lien avec le problème principal.
N’oubliez pas! le client, ce qu’il souhaite, c’est voire son problème être résolu.
Enfin vous pouvez terminer avec les règles de salutations habituels.
Peaufinez votre lettre commerciale de façon fluide. L’objectif de chaque phrase devrait être d’inciter à lire la suivante.
Exemple: Lettre commerciale destinée aux parents pour une entreprise qui a créé une application permettant de partager ses photos de façon sécurisé.

Société partpho

Ninea: 0000145 2D1

Téléphone: 33 800 00 00

Adresse: 3306 Dieuppeul Derklé

Mme Fatou DIAKHATE

présidente association des femmes mamans de Dakar

Adresse:

Ville

Dakar, le 21 Décembre 2018

Objet: Offre de service

Mme la présidente,

Partagez toutes vos photos et vidéos en instantané avec les personnes qui vous sont le plus chers.

Avoir des enfants vous donne une toute nouvelle conception du temps libre. Après la naissance de vos enfants, vous prennez beaucoup plus de photos et videos qu’avant, mais partager tout ce contenu est chronophage et parfois pénible car vous ne voulez pas que n’importe qui regarde les photos de vos enfants.

Comme la plupart des parents, vous ne dormez probablement pas beaucoup, n’avez pas autant de temps libre qu’auparavant et préfériez le passé à autre chose.

partpho est une application de partage photos et de vidéos conçu par les parents pour les parents. Elle sécurise le processus de partage afin que vous puissiez retourner à ceux qui comptent le plus pour vous.

Voici trois raisons pour lesquelles vous devriez utiliser Partpho:

  • Satisfaction  immédiate: Vous n’aurez jamais à attendre que le téléchargement soit terminé. Partagez vos photos instantanément.
  • Facile d’utilisation pour vous ainsi que pour les destinataires
  • Sûr, privé et sécurisé: protection par mot de passe et identification des destinataires.

Notre équipe est à votre disposition pour plus de renseignements sur nos services.

Nous vous prions d’agréer, Madame La Présidente, nos salutations distinguées.

Signature et Cachet

Amadou WADE

Amadou WADE: "Passionné d'entreprenariat et autodidacte dans le domaine. Je suis persuadé que l'avancement de notre cher pays passera par l'entreprenariat, surtout des jeunes."

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